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Tasas de envío

El Santo ofrece envíos gratuitos a todos aquellos pedidos con destino a la península y Baleares.

Tiempo de envío

Te entregamos tu pedido en 72h tras la confirmación del pago.
En caso de que realices el pedido para un destino fuera de la península o las Baleares, el tiempo estimado de entrega es de 96h.

Seguimiento de mi pedido

Tras realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra. Nos mantendremos en contacto contigo hasta que el pedido llegue a su destino. 

Te enviaremos actualizaciones sobre el estado del envío de tu pedido y la fecha estimada de entrega.

Además, podrás verificar el estado de tu pedido en la sección “Mis pedidos” en tu cuenta. Si tienes cualquier duda, siempre puedes contactarnos en info@elsantostore.com

Cambios y devoluciones

¿Como realizo un cambio?

Hacer cualquier cambio con nosotros es muy fácil. Tendrás 30 días desde la recepción del pedido. Todo cambio será gratuito. Solo deberás seguir los siguientes pasos:
1. Envíanos un email a info@elsantostore.com indicando el cambio a realizar.
2. Prepara el paquete utilizando el paquete original o cualquier otro que proteja el pedido.
3. Un mensajero pasará a recoger el paquete y entregarte el nuevo a la hora acordada.
Cualquier duda no dudes en contactar con nosotros.

¿Cómo realizo una devolución?

Realizar una devolución también es muy sencillo con EL SANTO. Tendrás 30 días desde la recepción del pedido. La devolución será gratuita siempre que el importe final del pedido tras la devolución supere el mínimo establecido para envío gratuito. Solo deberás seguir los siguientes pasos:

1. Envíanos un email a info@elsantostore.com

2. Prepara el paquete utilizando el paquete original o cualquier otro que proteja el pedido.

3. Asegúrate de imprimir esta etiqueta para que el envío te salga gratuito.

4. Entregalo en los múltiples puntos de recogida de SEUR. ¡Nosotros nos encargamos del resto!

El importe correspondiente será reembolsado utilizando el método de pago estimulado para la compra. Cualquier duda no dudes en contactar con nosotros. Estamos a tan solo un click de distancia.

Reembolso

¿Cómo recibiré el reembolso tras una devolución?

Ingresaremos el importe pertinente a la devolución una vez recibamos el producto en nuestro centro logístico en un plazo máximo de 15 días. El reembolso de los artículos devueltos se hará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.

Guía de tallas

¿Qué talla debo escoger?

Ver la guía de tallas aquí.

Las características de Ludo, nuestro modelo, son:
- Altura: 1,85cm
- Peso: 80kg
- Talla: L

Contacto

Estamos a un click de distancia

Puedes rellenar el formulario aquí. O...
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