Cambios y devoluciones
¿Como realizo un cambio?
Hacer cualquier cambio con nosotros es muy fácil. Tendrás 30 días desde la recepción del pedido. Todo cambio será gratuito. Solo deberás seguir los siguientes pasos:
1. Envíanos un email a info@elsantostore.com indicando el cambio a realizar.
2. Prepara el paquete utilizando el paquete original o cualquier otro que proteja el pedido.
3. Un mensajero pasará a recoger el paquete y entregarte el nuevo a la hora acordada.
Cualquier duda no dudes en contactar con nosotros.
¿Cómo realizo una devolución?
Realizar una devolución también es muy sencillo con EL SANTO. Tendrás 30 días desde la recepción del pedido. La devolución será gratuita siempre que el importe final del pedido tras la devolución supere el mínimo establecido para envío gratuito. Solo deberás seguir los siguientes pasos:
1. Envíanos un email a info@elsantostore.com
2. Prepara el paquete utilizando el paquete original o cualquier otro que proteja el pedido.
3. Asegúrate de imprimir esta etiqueta para que el envío te salga gratuito.
4. Entregalo en los múltiples puntos de recogida de SEUR. ¡Nosotros nos encargamos del resto!
El importe correspondiente será reembolsado utilizando el método de pago estimulado para la compra. Cualquier duda no dudes en contactar con nosotros. Estamos a tan solo un click de distancia.